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“鄭伯,這個細則我再仔細和您解釋下。”“如果沒什么問題,就在這里簽您的名字。”……近日,高州市民鄭炳成的家里熱鬧了許多,幾位稅務藍工作人員上門為他講解和辦理相關手續。
原來,現年67歲的鄭炳成腿部患有重疾,行走困難。由于資料不全,他第一次去辦理房產過戶時未能辦成。根據規定,部分資料必須在有工作人員在場的情況下由本人簽訂,這就意味著還得再跑一趟。鄭炳成的特殊情況引起了現場工作人員的關注。高州市稅務局迅速集結一組志愿服務先鋒隊,并主動提出為鄭炳成提供上門服務。隔天,志愿服務先鋒隊便到鄭炳成家中,向他詳細解讀了相關政策,并耐心輔導其填表、簽字,很快完成了全套辦理手續。
據高州市稅務部門相關負責人表示,上門服務是該局針對性推出的便民舉措之一。(全媒體記者關家玉 通訊員陳慶高、李文婷、黃薛澎)
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李俊豪